線上廣交會(huì)直播，給出口企業(yè)的12條實(shí)用建議
線上廣交會(huì)的消息傳出后，出口企業(yè)可謂喜憂參半。喜的是它給大家?guī)?lái)了新的機(jī)會(huì)和希望；憂的是企業(yè)對(duì)線上營(yíng)銷(xiāo)尚不熟悉，更不用說(shuō)直播這樣的新形式了。有人說(shuō)自己工廠干了幾十年可謂好手，但要搞直播卻一籌莫展。 總結(jié)起來(lái)，這次線上廣交會(huì)的直播讓出口企業(yè)面臨4大全新的挑戰(zhàn)。 設(shè)施 直播間所需要的設(shè)施絕大多數(shù)企業(yè)都需要從零搭建，而且是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。 人員 讓誰(shuí)來(lái)直播？企業(yè)內(nèi)部的人員可能沒(méi)有好的語(yǔ)言表達(dá)能力，而外部的人員則很難掌握專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)。 內(nèi)容 24*10是240小時(shí)的直播時(shí)長(zhǎng)。按45分鐘長(zhǎng)度的電視劇來(lái)算，是320集電視劇！三部《還珠格格》一共才96集，大家感受下這難度…… 流量 如果辛苦準(zhǔn)備后，開(kāi)播時(shí)在線觀看的人數(shù)卻寥寥無(wú)幾的話，誰(shuí)都會(huì)感到失望吧。所以事先也得盤(pán)算下如何為自己的直播間引流。 以上的這些困難是每家參加線上廣交會(huì)直播的出口企業(yè)都可能會(huì)遇到的。 那么面臨這4大挑戰(zhàn)，出口企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)呢？12條實(shí)用建議，希望大家能有所啟發(fā)。 心態(tài)放輕松。 畢竟大家不是央視主持人或李佳琦，不必追求太完美的標(biāo)準(zhǔn)。不論結(jié)果如何，這都會(huì)是一次非常有意思的嘗試，所以just enjoy it！ 專(zhuān)業(yè)人士幫助準(zhǔn)備 讓專(zhuān)業(yè)人士來(lái)幫助完成直播室的設(shè)施準(zhǔn)備或提供咨詢。大到直播間的布置，小如選擇合適的麥克風(fēng)，都是非常專(zhuān)業(yè)的工作，找有經(jīng)驗(yàn)的人可以少走很多彎路。 配備專(zhuān)門(mén)的寬帶 視頻直播大概需要1Mbps的上行網(wǎng)速。目前國(guó)內(nèi)的大部分寬帶應(yīng)該都能勝任。但如果企業(yè)所有用戶共享一個(gè)寬帶，就可能造成直播不穩(wěn)定，所以拉一條專(zhuān)用的寬帶線路吧。 成立直播小組 一個(gè)直播小組可以由一名懂產(chǎn)品的和一名英語(yǔ)好的兩人組成。英語(yǔ)好的負(fù)責(zé)講解和翻譯。懂產(chǎn)品的負(fù)責(zé)說(shuō)明重要的專(zhuān)業(yè)部分和回答有難度的問(wèn)題，并樹(shù)立企業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象。 在直播中多用提示板 很多外貿(mào)朋友的英語(yǔ)沒(méi)有那么流利或清晰，所以把關(guān)鍵的字詞或句子寫(xiě)在提示板上，直播中展示給觀眾看，可以幫助客戶更容易理解我們所講的內(nèi)容。 充分演練 每個(gè)直播單元都要事先進(jìn)行充分演練，最好能在人多的場(chǎng)合演練。一來(lái)要熟悉內(nèi)容，二來(lái)幫助克服直播時(shí)的緊張感。 將直播內(nèi)容分成單元 將直播內(nèi)容分成不同的單元可以讓直播更有條理。 單元的劃分可以根據(jù)產(chǎn)品來(lái)分，每個(gè)單元重點(diǎn)介紹一類(lèi)產(chǎn)品，就像電視劇分集，也可以根據(jù)別的邏輯來(lái)劃分，比如按不同的主題來(lái)劃分。 不同時(shí)區(qū)不同直播計(jì)劃 將直播內(nèi)容分成小單元之后，可以按照你的客戶所在的不同的時(shí)區(qū)來(lái)安排直播計(jì)劃。 例如把直播分成5個(gè)單元后，先按美國(guó)時(shí)間的上午排2個(gè)單元，下午排3個(gè)。然后再按歐洲的時(shí)區(qū)排一輪。這樣就能合理地安排直播計(jì)劃了。 多個(gè)直播小組輪班 有必要時(shí)，預(yù)備多個(gè)直播小組，輪班。如果直播計(jì)劃較滿的話，一組人馬會(huì)頂不住的。 循環(huán)播放預(yù)告 沒(méi)有安排直播單元的時(shí)間可以循環(huán)播放事先錄制的企業(yè)或產(chǎn)品介紹視頻和后面直播的預(yù)告。安排人員值班，來(lái)接待在此期間發(fā)起聯(lián)絡(luò)的客戶。 提前邀約客戶 提前兩周通知老客戶直播計(jì)劃，邀請(qǐng)他們屆時(shí)來(lái)觀看直播。 具體該如何針對(duì)不同客戶做新老客戶的邀約，參考文章《從買(mǎi)家角度看出口企業(yè)該如何準(zhǔn)備線上廣交會(huì)》 提前線上營(yíng)銷(xiāo)引流 提前一個(gè)月利用線上營(yíng)銷(xiāo)的方式推廣直播，邀請(qǐng)新客戶來(lái)觀看直播，了解企業(yè)和產(chǎn)品。 關(guān)于線上營(yíng)銷(xiāo)的布局，參考文章《來(lái)了！廣交會(huì)線上參展！外貿(mào)人實(shí)用指南請(qǐng)查收》 以上這些建議不能說(shuō)已經(jīng)面面俱到，但希望能讓企業(yè)對(duì)如何準(zhǔn)備線上廣交會(huì)的直播有一個(gè)基本的思路。大家有什么問(wèn)題和想法，歡迎一起討論。最后祝所有的出口企業(yè)都能直播成功！ 編輯 | Sharon Yang 圖片來(lái)源 | https://unsplash.com，http://www.cantonfair.org.cn